Al mondo d'oggi capita molto spesso che vengano tirati su servizi per la comunità, come capita anche spesso che questi servizi, anche attivati su dispositivi piccoli quali raspberry ed altro, vengano attivati per test e poi lasciati per cosi dire in "produzione" facendoli usare e promuovendoli.

Fin qui nulla di male, anzi...

Se però questi servizi vengono poi utilizzati da decine, centinaia o migliaia di utenti, quando si verifica un qualsiasi problema è sempre meglio avvisare tramite i canali social del problema.

Questo non accade mai o di rado, perchè manca proprio la "professionalità" di offrire un servizio, oppure si pensa in modo innocente che trattandosi di un servizio gratuito non si debba avvisare gli utenti per eventuali blackout ecc. Niente di più sbagliato!

Bisogna sempre ricordarsi, al netto delle donazioni che si ricevono (se se ne chiedono) che chi dona lo fa perchè crede nel servizio e chiede (proprio con quella donazione) stabilità per il servizio.

Allora perchè la maggior parte di coloro che gestiscono progetti non è tempestiva nell'avvisare di un determinato problema? E perchè, pur avendo un sistema di monitoring (eventuale) non ci si prende la briga di comunicare un disservizio sui propri social?

Finchè non cambieremo mentalità si corre il rischio che tali servizi vengano visti dall'esterno come il passatempo di uno o dell'altro "dilettante" che poi cerca di puntare a farsi anche promuovere, correndo il rischio che eventuali partner possano anche essere danneggiati per i continui disservizi dovuti alla sua applicazione.

E' questo quello che vogliamo? Vi lascio riflettere con questa domanda.